Shipping & Delivery Policy

Furí ApS — Shipping & Delivery Policy

Gældende for www.furiliving.com
Senest opdateret: 03.12.2025

Hos Furí ønsker vi at tilbyde hurtig, sikker og pålidelig levering af dine varer.
Nedenfor finder du vores officielle politik for fragt og levering.

1. Leveringsområder

Vi leverer til:

  • Danmark (hele landet inkl. brofaste øer)
  • EU-lande (udvalgte)

Hvis din adresse ikke understøttes ved checkout, kontakt os på info@furicopenhagen.com.

2. Leveringstider

Furí samarbejder med EU-baserede lagre og leverandører.
Typiske leveringstider er:

Danmark

  • Pakkeshop / pakkeboks: 2–5 hverdage
  • Hjemmelevering: 3–6 hverdage

Andre EU-lande

  • 3–7 hverdage afhængigt af land

Bemærk

Leveringstider kan variere ved:

  • højsæson (nov–dec)
  • helligdage
  • uforudsete forsinkelser hos fragtfirma

Vi gør altid vores bedste for at holde dig opdateret.

3. Fragtpriser

Danmark

  • Pakkeshop: 29–39 DKK
  • Hjemmelevering: 39–59 DKK
  • Fri fragt: Ved køb over 499 DKK

EU

  • Fast lav pris, normalt 69–99 DKK afhængigt af land
  • Gratis fragt ved større ordrer (vises i checkout)

De præcise fragtpriser vises altid i checkout før betaling.

4. Ordrebehandling

Ordrebehandlingstid: 1–2 hverdage

Du modtager:

  • Ordrebekræftelse på e-mail
  • Trackingnummer, så snart ordren afsendes
  • Opdateringer, hvis der opstår forsinkelser

5. Levering & Transportskader

Hvis din pakke er beskadiget ved levering:

  1. Tag billeder af skade på emballage og vare
  2. Kontakt os inden for 48 timer på info@furicopenhagen.com
  3. Vi håndterer sagen med fragtfirmaet og erstatter varen

Du må ikke kassere emballagen, før sagen er afsluttet.

6. Uafhentede pakker

Pakker, der ikke afhentes i pakkeshop og returneres til os, refunderes med fradrag af:

  • Returomkostninger
  • Evt. administrationsgebyr fra fragtfirmaet

Ønsker du gensendelse, kontakt os for ny fragtomkostning.

7. Forkert adresse eller manglende information

Hvis kunden indtaster forkert adresse, postnummer eller navn, kan pakken:

  • komme retur
  • blive forsinket
  • i visse tilfælde gå tabt

Vi dækker ikke tab som følge af forkert adresseoplysninger.
Kontakt os hurtigst muligt, hvis du opdager en fejl.

8. Del-leveringer

Nogle ordrer kan blive sendt i flere pakker, hvis de indeholder produkter fra forskellige EU-lagre.

Du modtager separate trackingnumre i så fald.

Dette påvirker ikke dine fragtomkostninger.

9. Tracking

Når din ordre sendes, modtager du et trackinglink til:

  • GLS
  • PostNord
  • DAO
  • Eller det fragtfirma, du valgte i checkout.

Hvis tracking ikke opdaterer inden for 48 timer, kontakt os.

10. Kontakt & kundeservice

Hvis du har spørgsmål til levering eller din ordre:

Furí ApS
CVR: 45164977
Adresse: Griffenfeldsgade 43, 1. 2200 København N, Danmark
E-mail: info@furicopenhagen.com
Tlf: +45 2814 1007
Website: www.furiliving.com

Vi svarer normalt inden for 24–48 timer.